FAQ

Nous acceptons les paiements en espèces, et cartes de crédit incluant ; Visa, Mastercard, American Express, China Union Pay, JCB, Diners, Maestro.

Nous acceptons aussi les chèques vacances et différents chèques cadeaux (merci de contacter l’hôtel directement pour confirmer au préalable)

Nous acceptons les chèques vacances ANCV, merci d’effectuer votre reservation directement avec l’hôtel.

Vous pouvez insérer votre code promo sur notre site lors de votre réservation dans l’encart prévu à cet effet.

Le check-in s’effectue à partir de 14h et le départ à jusqu’à 11h. Des départs tardifs et arrivées anticipées sont possibles selon disponibilité, merci de contacter la réception de l’hôtel à ce sujet.

Des départs tardifs et arrivées anticipées sont possibles selon disponibilité, merci de contacter la réception de l’hôtel à ce sujet.

Une pré-autorisation est effectuée sur votre carte bancaire pour garantir votre réservation. Selon les banques les fonds peuvent prendre plusieurs semaines avant d’être débloqués sur votre compte.

La taxe de séjour est de 2.01€ toute l’année.

Nos chambres Deluxe et Junior Suite sont adaptées pour recevoir des familles. Nous avons des attentions prévues pour les enfants ainsi que des lits bébé/chaises hautes pour les nourrissons.

Le paiement de votre séjour se fait sur place suivant les conditions de votre réservation. Certains tarifs sont payables à l’avance, merci de lire les conditions du tarif en effectuant votre réservation

Notre hôtel dispose de 5 étages, le dernier étage comprenant uniquement les salles de séminaires.

Nos chambres sont réparties entre le 2ème étage et le 4ème étage.

Notre hôtel dispose d’un ascenseur qui dessert tous les étages, excepté pour les salles de séminaires au 5ème étage.

Lors des fêtes de fin d’année nous mettons en place des animations pour nos clients ainsi que des buffets petit déjeuner festifs.

L’hôtel est décoré afin de vous faire vivre au mieux l’ambiance de Noël et du nouvel an.

Merci de faire parvenir votre CV à l’adresse mail [email protected]

Nous acceptons les animaux domestiques dans les chambres. Merci de nous en informer lors de votre réservation.

Nous disposons d'un parking de 6 places non réservable à l'avance au tarif de 25 €/jour. Si toutefois, celui-ci est complet, nous vous proposerons le parking du centre commercial NICETOILE situé à quelques mètres de l'hôtel avec un tarif préférentiel.

En tant que client de l’hôtel vous bénéficiez d’un tarif réduit à la plage privée partenaire située sur la Promenade des Anglais. Demandez votre ticket auprès de la réception incluant : matelas, parasol, serviette et vestiaire pour 27€ au lieu de 34€.

Nous disposons d’un restaurant pour le petit déjeuner. Nous ne servons pas de déjeuner ni de diner à l’hôtel mais nous pourrons vous recommander de multiples choix de restauration à quelques mètres de l’hôtel.

Nous proposons deux chambres adaptées aux personnes portant un handicap autre que moteur. Notre hôtel a une dérogation concernant les personnes en fauteuil roulant du fait de l’impossibilité technique d’accès à l’ascenseur.

Nous proposons le petit déjeuner en chambre en room service aux mêmes horaires que le buffet petit déjeuner. Une formule petit déjeuner à emporter est aussi disponible.

Nous proposons des options sans gluten au petit déjeuner tels des madeleines, du pain ou des galettes. Merci de nous indiquer vos préférences alimentaires lors de votre réservation.

Nous ne proposons pas de formule brunch.
Notre petit déjeuner est sous forme de buffet avec des options sucrées et salées ainsi que des options chaudes jusqu’à 10:30 en semaine et 11 :00 le week-end.

Si vous devez partir avant l’ouverture du buffet, nous pourrons vous proposer un petit déjeuner express avec viennoiseries et boissons chaudes ou un petit déjeuner à emporter.

Notre petit déjeuner est ouvert de 7 :00 à 10:30 en semaine et de 7:00 à 11:00 le week-end.

Nous disposons d’un salon dans lequel nous offrons les boissons chaudes l’après-midi. Nous ne disposons pas de bar.

L’accès aéroport est très simple grâce au tramway 2 qui s’arrête à 2 minutes à pied de l’hôtel, arrêt Jean-Médecin. Nous pouvons également vous proposer un transfert payant de l’aéroport à notre hôtel. Merci de nous contacter pour réserver ce service.

Les motos peuvent se garer aux mêmes emplacements que les voitures et une place sera facturée au même tarif qu’une voiture soit 20€.

Notre parking extérieur est attenant à l’hôtel et est surveillé par caméra.

Le parking du centre commercial NICETOILE est situé à quelques mètres de l'hôtel au même tarif que le nôtre.

Notre parking est extérieur et il n’y a donc pas de limite de hauteur pour y accéder.

Nous ne disposons pas de chambre vue mer.
Nos chambres sont orientées sur l’avenue Jean-Médecin pour certaines avec un aperçu sur l’église Notre Dame. D’autres ont la vue montagne et ville.

Certaines catégories de chambres sont équipées d’un balcon aménagé avec tables et chaises. Vous pouvez choisir ces catégories lors de votre réservation.

La plupart de nos chambres sont Twin, à l’exception de nos chambres classiques avec balcon.

Les peignoirs et chaussons sont disponibles dans nos Junior Suite.

Nos chambres Deluxe et Suite Junior sont équipées de fers et tables à repasser. Nous fournissons le fer et la table à repasser sur demande pour les autres chambres.

Toutes nos chambres sont équipées d’un sèche-cheveux.

Nous proposons deux chambres adaptées aux personnes portant un handicap autre que moteur. Notre hôtel a une dérogation concernant les personnes en fauteuil roulant du fait de l’impossibilité technique d’accès à l’ascenseur.

Nos chambres éloignées de l’avenue principale sont généralement plus calmes. N’hésitez pas à le préciser quand vous réservez.

Nous avons deux chambres communicantes, merci de contacter la réception directement pour vérifier la disponibilité de ces chambres avant de réserver.

Nos chambres Deluxe et Junior Suite peuvent accueillir jusqu’à 3 personnes avec la possibilité d’ajouter un lit bébé.

Toutes nos chambres sont non-fumeur, vous pouvez toutefois fumer sur le balcon.

Nous sommes toujours heureux d’aider nos clients à organiser une surprise pour leur conjoint. Nous pouvons vous proposer plusieurs services gratuits ou payants sur demande.

Toutes nos chambres sont équipées d’un coffre-fort.

Nous nous situons à 600 mètres à pied de la gare Nice ville soit environs 5 à 7 minutes de marche.

Il n’y a que 5 à 7 minutes de marche de la gare à notre hôtel, nous vous recommandons de venir à pied si vous le pouvez.

Le parking Nicetoile tout proche propose des stations pour les véhicules électriques. Ceux-ci ne sont pas disponibles dans notre parking.

Le parking Nicetoile tout proche propose des stations pour les véhicules électriques.

Vous pouvez-venir devant l’hôtel avec votre véhicule afin de déposer ou charger vos bagages si nécessaire.

Nous vous conseillons de prendre le tramway ligne 2 qui se rend directement à l’aéroport en 30 minutes. Des transferts sont aussi disponibles sur demande à la réception.

Vous pouvez-vous rendre à la pharmacie Riviera qui est située à 5 minutes à pied et qui réalise des tests PCR sans rendez-vous.

Depuis le 14 mars 2022, le port du masque n'est plus obligatoire sauf dans les transports en communs et dans les hopitaux.

Le petit déjeuner d’hôtel est exempté de passe sanitaire et/ou vaccinal, vous pouvez donc vous y rendre sans avoir un pass.

Nous suivons avec la plus grande attention l’évolution de la situation sanitaire et continuerons à appliquer strictement les recommandations des autorités, dans le respect de votre sécurité et de celle de nos collaborateurs. Votre santé, votre bien-être et votre sécurité sont notre priorité absolue. Notre objectif est de nous assurer que nous répondons aux besoins de nos clients tout en faisant notre part pour assurer votre sécurité et celle de nos salariés. Le Best Western Hôtel Lakmi Nice a mis en place une charte stop-covid pour lutter contre le coronavirus et vous assurer de passer un agréable séjour en toute sécurité.

Nous avons acheté tout le matériel nécessaire pour nos équipes afin de se protéger mutuellement contre une éventuelle contamination. Chaque membre de notre personnel a signé la Charte hygiène que nous avons développée spécialement pour lutter contre l’épidémie. Afin de prendre soin de vous et d’assurer la protection de tous, nous avons renforcé et adapté nos procédures de travail.  L’intégralité de nos process d’hygiène, de nettoyage des chambres et des espaces communs ont été repensés et adaptés à la situation actuelle.